In Einkaufsliste speichern
Eine neue Einkaufsliste erstellen

Rücktritt vom Vertrag

RÜCKGABE DES PRODUKTS

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen. Die Rückgabe kann auf zwei Arten erfolgen:

  1. Über unser Shopsystem, unter: https://kinderprams.de/de/returns-open.html
  2. Per E-Mail - mit der Bitte um Rücksendung des Produkts an service@kinderprams.com

Rückgabe eines Produkts - Schritt für Schritt

  1. Verpacken Sie das Produkt
    Das Produkt muss für den Transport verpackt werden. Legen Sie das Rückgabeformular in die Verpackung, nachdem Sie das Produkt verpackt haben. Schreiben Sie die Rücksendenummer oder die Bestellnummer auf das Paket.
  2. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse: Pramso-Completio Rampa T4, Jędrzejowska-Straße 47, 93-636 Łódź.
  3. Sobald wir das Paket erhalten und die Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den fälligen Betrag.
    Das Paket mit Ihrem Produkt wird nach ein paar Tagen in unserem Lager eintreffen. Unsere Retourenabteilung wird den Zustand des Produkts bei der Rücksendung überprüfen. Unser Berater wird das Geld für die Rückgabe überweisen. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Aufgabe des Pakets.

Wichtige Informationen zur Rückgabe

Rücknahme
Nur der Kunde, der Verbraucher ist, hat Anspruch auf eine 30-tägige Widerrufsfrist. Gemäß Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pramso GmbH mit Sitz in 10407 Berlin, Storkower Straße 115a, info@kinderprams.com, + 48 797 593 799) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch ein Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch auf unserer Website https://kinderprams.pl/pl/returns-open.html ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung für Ihre Widerrufserklärung übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Entzugs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Sendung ab. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Informationen zur Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 der OS-Verordnung: Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ stellt die Europäische Kommission ein Online-System zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS) zur Verfügung.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
- Verkäufer: Pramso GmbH, Storkower Straße 115a, 10407 Berlin, Deutschland
- Adressat: Pramso-Completio Rampa T4, Jędrzejowska-Straße 47, 93-636 Łódź
- Hiermit erkläre(n) ich/wir(*) meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag über folgende Artikel(*), vom Liefervertrag über folgende Artikel(*), vom Werkvertrag über folgende Artikel(*)/von der Erbringung folgender Dienstleistung(*)
- Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Abholung(*)
- Vollständiger Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
- Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäres

Diese Seite nutzt Cookies für verschiedene Dienstleistungen. Die Richtlinien zur Verwendung von Cookies werden hierbei eingehalten. Sie können die Bedingungen für die Speicherung sowie den Zugriff auf die Cookie-Dateien in Ihrem Web-Browser festlegen.

Schließen
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel